Bartın Belediye Başkanı Hüseyin Fahri Fırıncıoğlu, her ay düzenli olarak gerçekleştirilecek olan ve bu ay ilki düzenlenen Mahalle Muhtarları Meclis Toplantısında Muhtarlarla bir araya geldi. Muhtarlar toplantıda kendi mahallelerinin öncelikli sorunlarını dile getirme fırsatı bulurken, Başkan Fırıncıoğlu da bu sorunların çözümüne yönelik yapılan çalışmaları anlattı. Muhtarlar, Başkan Fırıncıoğlu’na katılımcı yaklaşımını memnuniyetle karşıladıklarını ifade ederek, şehrin daha iyi bir geleceği için işbirliği içinde çalışmaya devam edeceklerini belirttiler. Başkan Fırıncıoğlu ise; “Her ay gerçekleştireceğimiz Mahalle Muhtarları Meclis Toplantısının ilkini gerçekleştiriyoruz. Kahvaltıda muhtarlarımızın mahallelerimiz için taleplerini dinleyip, gerçekleştireceğimiz çalışmalar hakkında bilgiler verdik. Çok kıymetli katkılarından dolayı muhtarlarımıza teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılar diliyorum” dedi.
“Vatandaşımızın Yanındayız”
Muhtarlarla gerçekleştirilen kahvaltı programı sonrası değerlendirmelerde bulunan Başkan Fırıncıoğlu, şu ifadeleri kullandı; “Vatandaşlarımızın memnuniyeti için seferber oluyoruz, olmak zorundayız. Özveriyle emek veren Bartın Belediyesi olarak her bir vatandaşımızın yanındayız. Göreve geldiğimiz ilk anda Bartın Belediyemizde bir sistem kurmayı önceledik. Dedik ki bir sistem üzerine çalışmalıyız, ne yapmışız, neyi yapamamışız ölçülebilir olsun istedik. Bize iletin talepleri anında ilgili birime aktararak çözümünü de takip ediyoruz. Bu kapsamda da Çözüm Merkezi kurduk. Belediye hizmetlerimizin yerinde hızlı, isabetli, etkili ve verimli bir şekilde yapılması için teknolojik gelişmelerden faydalanarak kurulan Çözüm Merkezi sayesinde vatandaşlarımız tüm istek, talep, öneri ve şikayetlerini bize ulaştırabilirler.
“Önceliğimiz Vatandaş Memnuniyeti”
Giriş katında profesyonel bir ekip tarafından karşılanan ve talepleri dinlenen vatandaşlarımızın tüm işlemleri anında ilgili birimlere aktarılıyor. Tüm istek, şikayet ve sorunların kayıt altına alındığı merkezden günde onlarca vatandaşımız faydalanmaya başladı. Bu merkezimizle vatandaşlarla belediyemiz arasındaki iletişim daha da kolaylaştı. Amacımız Bartın halkının belediye ve kamu hizmetlerine daha hızlı ulaşmasıdır. Vatandaş memnuniyetinin esas alındığı bu hizmetimizde, gelen istek ve önerilere acil çözümler bularak vatandaşlarımızın memnuniyetini hedefliyoruz. Çünkü önceliğimiz vatandaş memnuniyeti. Vatandaşlarımız yüz yüze yapabileceği görüşmelerin yanı sıra 0378 227 1025 (Dahili 1115-1116) ile 153 numaralı telefon aracılığıyla ve [email protected] ve [email protected] mail adreslerinden Çözüm Merkezi ile irtibat kurabilirler.
“Muhtarlarımız Köprü Vazifesi Görüyor”
Muhtarlarımızın amacı da vatandaş memnuniyeti olduğu için ortak amaca hizmet ediyoruz. Bu anlamda da Muhtarlarımızın düşüncelerine de her zaman olduğu gibi değer veriyoruz. Muhtarlarımız, vatandaşların talep ve şikâyetlerini öğrenme konusunda belediye ile köprü vazifesi görüyor. Sizler, bizim mahallelerimizdeki gözümüz, kulağımızsınız. Bir anlamda hem halkın temsilcisi, hem de bizi temsil eden bir işleviniz var. Bu bağlamda mahallelerimizin sorunlarını öncelikle sizlerden alarak, çözüm üretiyoruz ve uyguluyoruz. Mesai ve yol arkadaşı olarak gördüğümüz, her mahallemiz ile ilgili ayrı ayrı projeler üretip, eksiklikleri ortak akıl yürüterek tespit ettiğimiz, hep birlikte aynı emek ve sabır ile çalıştığımız Muhtarlarımıza teşekkür ediyorum. İlimizde hayatı kolaylaştırmak için gece gündüz demeden çalışarak halkımıza birlik ve beraberlik içerisinde en güzel şekilde hizmet vermeye devam edeceğiz.” (Haber merkezi)
