Zonguldak’ın Kozlu ilçesinden Düzce’nin Akçakoca ilçesine gitmek üzere yola çıkan Volkan isimli bir yolcu, seyahat sırasında yaşanan beklenmedik bir gelişme nedeniyle mağdur olduğunu iddia etti. Volkan isimli yolcu, Kale Seyahat firmasına ait otobüsün Akçakoca’ya giriş yaptıktan sonra, Alaplı’da unutulan bir yolcu nedeniyle geri döndüğünü belirtti.
İddiaya göre olay, 11.45 seferinde meydana geldi. Vatamdaş, yaşadıklarını şu sözlerle dile getirdi:
“Zonguldak’ta bir otobüs firması ile Kozlu’dan Akçakoca’ya gitmek üzere yola çıktım. Tam Akçakoca’ya girmiştik ki, muavin Alaplı’da yolcu unutulduğunu söyledi ve otobüs hiçbir yolcuyu indirmeden geri dönmeye başladı. Bu nasıl bir çözüm anlamış değilim. Sayım yapılmadan nasıl yola çıkılır? 11.45’te inmem gerekirken saat 00.10’da hâlâ Alaplı’ya dönmek zorunda kaldık.”
Yaşanan gecikme ve organizasyon eksikliği karşısında tepkili olduğunu ifade eden yolcu, firmanın daha dikkatli davranması gerektiğini vurguladı.
