Zonguldak’ın Çaycuma ilçesinde yaşayan Elif isimli bir vatandaş, Çaycuma Devlet Hastanesi’ndeki randevu ve kayıt sistemiyle ilgili yaşadığını belirttiği sorunları Şikayetvar platformunda paylaştı.
Vatandaş, hastaların sabah erken saatlerde hastaneye çağrıldığını ancak işlemlerin başlaması için uzun süre beklemek zorunda kaldıklarını iddia etti.
“Sabah 06.00’da uzun kuyruklar oluşuyor”
Paylaşımında hastaların farklı bölümler için sabah saat 06.00’da hastaneye geldiğini belirten vatandaş, bu saatlerde kayıt noktalarında uzun kuyruklar oluştuğunu öne sürdü.
Personelin henüz görev başında olmaması nedeniyle vatandaşların yaklaşık 2,5 saat beklediğini iddia eden Elif, işlemlerin daha sonra başladığını ifade etti.
“Erken gelirseniz kayıt olursunuz deniliyor”
Vatandaş, erken saatte hastaneye gelmeleri gerektiğinin kendilerine “Erken gelirseniz kayıt olur, yoksa doluyor” şeklinde açıklandığını ileri sürdü.
Ancak erken gelinmesine rağmen hizmetin zamanında başlamadığını savunan Elif, sistemin hastaları gereksiz yere beklettiğini dile getirdi.
“Yaşlısı genci saatlerce bekliyor”
Paylaşımında özellikle yaşlı ve hasta vatandaşların uzun süre ayakta beklemesine tepki gösteren Elif, şu ifadeleri kullandı:
“Sabahın köründe, aç susuz, yaşlısı genci herkesin bu kadar süre kuyrukta bekletilmesi hem insan onuruna hem de hasta haklarına aykırı.”
Sistemin yeniden düzenlenmesini istedi
Vatandaş, Çaycuma Devlet Hastanesi’ndeki randevu ve kayıt sisteminin gözden geçirilmesini, hastaların gereksiz yere uzun süre beklemeyeceği bir düzen oluşturulmasını ve personel çalışma saatlerinin buna göre planlanmasını talep etti.
Söz konusu iddialarla ilgili hastane yönetiminden henüz kamuoyuna yansıyan bir açıklama bulunmuyor.
