Şirketin kendi SEO uzmanı var. İçerik ekibi var. Yazılım ekibi sprint planını yönetiyor. Yine de organik trafik iki yıldır aynı bantta dolaşıyor.
Yönetim soruyor: "Ekibimiz varken neden dışarıdan destek alalım?"
Kurumsal SEO danışmanlığı, tam olarak bu soruya verilen cevaptır. Kurumsal SEO hizmetinde strateji, uygulama ve raporlama ajans tarafından yürütülür. Danışmanlık modelinde ise uygulamayı kurumun kendi ekibi yapar; danışman stratejiyi belirler, çalışmaları kontrol eder ve sonuçları raporlar. Bu yazı, iç ekibi olan şirketlerin danışmanlıktan gerçekte ne satın aldığını ve iyi bir danışmanlık ilişkisinin nasıl kurulacağını anlatıyor.
İç Ekipler Neden Bir Noktada Tıkanır?
Sorun çoğu zaman bilgi eksikliği değil. İç SEO ekipleri genelde işini bilen, siteyi herkesten iyi tanıyan insanlardan oluşur. Tıkanmanın sebepleri başka yerdedir:
● Operasyon yükü: Günlük talepler, kampanya sayfaları, acil düzeltmeler ve raporlar, stratejik işlere zaman bırakmaz.
● Tek bakış açısı: Aynı siteye yıllarca bakan ekip, sitenin alışılmış sorunlarını görmemeye başlar.
● İç ikna gücü: SEO ekibinin önerisi, yazılım ve ürün ekiplerinin öncelik listesinde kolayca geriye düşer. Aynı öneri dışarıdan ve gerekçeli geldiğinde daha kolay yer bulur.
● Karşılaştırma eksikliği: İç ekip yalnızca kendi sitesini görür. Farklı sektörlerde, farklı ölçeklerde neyin işe yaradığını görme şansı sınırlıdır.
İyi bir danışman bu dört boşluğu kapatır: stratejik zaman, dış bakış, gerekçeli öneri ve farklı projelerden gelen deneyim.
Danışmanlık Hizmetinin İçinde Ne Olmalı?
● Stratejik yol haritası: Hangi sayfa gruplarına, hangi arama kümelerine, hangi sırayla odaklanılacağı. Yıllık hedefle bağlantılı, çeyreklik önceliklere bölünmüş bir plan.
● Teknik denetim ve önceliklendirme: Taranabilirlik, indeksleme, mimari, hız ve şablon sorunlarının tespiti. Sonuç, uzun bir sorun listesi değil; etkisi, önceliği ve sorumlusu tanımlanmış görevler.
● Uygulama kontrolü: İç ekibin yaptığı değişikliklerin yayın öncesi ve sonrası kontrol edilmesi. Danışmanlığın en çok ihmal edilen ama en değerli parçası.
● Karar desteği: Site yenileme, yeni pazar açılışı, altyapı değişikliği gibi büyük kararlarda SEO riskinin önceden değerlendirilmesi.
● Raporlama: Yapılan işlerin, sonuçların ve açık aksiyonların yönetimin anlayacağı dilde paylaşılması.
Danışmanlığın Başarısız Olduğu Yer: Uygulanmayan Öneriler
Danışmanlık ilişkilerinin en sık yaşadığı sorun, önerilerin masada kalmasıdır. Danışman her ay rapor gönderir, iç ekip rapordaki maddeleri iş listesine ekler, liste büyür, uygulanan madde sayısı artmaz.
Bunu önlemenin yolu, danışmanlığın çıktısını öneri sayısıyla değil, uygulanan iş ve sonuçla ölçmektir. Her ay "kaç öneri verildi" değil, "kaç öneri uygulandı, hangisi ne sonuç verdi, hangisi neden bekliyor" sorusu konuşulmalıdır. Bekleyen işlerin sebebi kaynak eksikliği mi, öncelik çatışması mı, teknik kısıt mı? Bu ayrım yapılmadığında danışman ile iç ekip arasında sessiz bir suçlama döngüsü başlar.
Danışmanla İç Ekip Arasındaki İş Bölümü
İyi işleyen danışmanlık ilişkilerinde sorumluluklar baştan yazılıdır:
● Danışman: Strateji, önceliklendirme, teknik teşhis, uygulama kontrolü ve raporlama.
● İç SEO ekibi: Günlük operasyon, içerik brifleri, iç ekiplerle koordinasyon ve uygulamanın takibi.
● Yazılım ekibi: Teknik değişikliklerin uygulanması ve sprint planında SEO işlerine ayrılan kapasite.
● Yönetim: Önceliklerin onaylanması ve ekipler arası çatışmalarda karar verilmesi.
Bu tablo netleşmediğinde, danışmanın önerisi ile yazılım ekibinin takvimi arasında kalan her iş sahipsiz kalır.
Mobitek Kurumsal SEO Danışmanlığında Neler Yapıyor?
2003'ten bu yana dijital pazarlama alanında çalışan Mobitek, SEO'da 100'den fazla şirketle çalışıyor. Arçelik, Beko, Vakko, Loft, Kiğılı ve Saat&Saat gibi kurumsal markalarla yürütülen projelerde ajans, kendi SEO ekibi olan kurumlar için ayrı bir danışmanlık modeli sunuyor: uygulamayı kurumun ekibi yapıyor; strateji, kontrol ve raporlama Mobitek tarafından üstleniliyor.
Denetim ve Önceliklendirilmiş Plan
Danışmanlık, sitenin taranabilirliğinin, indekslenmesinin, yönlendirmelerinin, kopya sayfalarının, mimarisinin, hızının ve mobil deneyiminin incelenmesiyle başlıyor. Büyük sitelerde sunucu log analiziyle arama motorlarının siteyi nasıl taradığı ortaya konuyor. Denetimin çıktısı, iç ekibin doğrudan iş planına alabileceği; etkisi, önceliği ve sorumlusu tanımlanmış görevler.
Kurumsal Yapıya Uygun Çalışma
Mobitek, kurumsal SEO'da çok sayfalı sitelerin bilgi mimarisini, çok dilli yapıyı ve markanın arama sonuçlarındaki görünümünü yönetiyor. Hukuk ve onay süreçleri olan ekiplerle çalışmaya uygun bir program kuruluyor; öneriler, iç ekiplerin onay ve sprint döngüsüne uyacak biçimde hazırlanıyor.
Uygulama Kontrolü ve Kritik Dönemler
İç ekibin hayata geçirdiği değişiklikler kontrol ediliyor, sonuçları izleniyor. Site taşıma ve yeniden tasarım gibi yüksek riskli dönemlerde 301 haritası, URL eşleştirmesi ve geçiş sonrası indeks kontrolüyle sıralama kaybının önüne geçiliyor.
Yönetimin Anlayacağı Raporlama
Her ay görünürlük, marka adı içermeyen trafik, anahtar kelime kümeleri ve ticari etkiyi özetleyen bir rapor paylaşılıyor. Tamamlanan işler, sonuçlar, açık aksiyonların durumu ve bir sonraki dönemin planı, yönetim özetiyle birlikte sunuluyor. Böylece danışmanlığın değeri öneri sayısıyla değil, uygulanan işler ve sonuçlarla görülebiliyor.
Danışmana Sorulacak Sorular
● "Önerilerinizin kaçı geçen yıl uygulandı?" Uygulanma oranını takip etmeyen danışman, kendi etkisini ölçmüyordur.
● "Yazılım ekibimizle doğrudan çalışıyor musunuz?" Önerilerin iç ekip üzerinden tercüme edilmesi, çoğu zaman bilgi kaybına yol açar.
● "Uygulanan değişiklikleri kim kontrol ediyor?" Kontrol yoksa, yanlış uygulanan öneri doğru öneriden daha fazla zarar verebilir.
● "Raporunuz yönetime ne söylüyor?" Teknik ayrıntının ötesine geçemeyen rapor, bütçe tartışmasında işe yaramaz.
Sıkça Sorulan Sorular
Kurumsal SEO danışmanlığı ile kurumsal SEO hizmeti arasındaki fark nedir?
Hizmet modelinde strateji, uygulama ve raporlama ajans tarafından yürütülür. Danışmanlık modelinde ise uygulamayı kurumun kendi ekibi yapar; danışman stratejiyi, kontrolü ve raporlamayı üstlenir.
Danışmanlık hangi şirketler için uygundur?
Kendi SEO uzmanı ya da ekibi olan, yazılım ve içerik kaynaklarına erişimi bulunan ama stratejik yön, dış bakış ve uygulama kontrolüne ihtiyaç duyan kurumlar için uygundur.
Kurumsal SEO danışmanlığı nasıl fiyatlandırılır?
Genellikle proje bazlı ya da aylık olarak fiyatlandırılır. Kapsamlı bir teknik denetim veya site taşıma projesi proje bazlı, sürekli strateji ve kontrol desteği ise aylık modelle yürütülür. Sitenin büyüklüğü, rekabet seviyesi ve kapsam fiyatı belirler.
Danışmanlıktan ne zaman sonuç alınır?
Sonuç süresi, önerilerin ne kadar hızlı uygulandığına bağlıdır. Teknik düzeltmelerin etkisi çoğunlukla 1 ila 3 ay içinde, içerik ve otorite çalışmalarının etkisi ise genellikle 4 ila 6 ay içinde görülür.
Kurumsal SEO danışmanlığı, iç ekibin yerine geçmez; iç ekibin göremediğini gösterir, yapamadığı yerde onu güçlendirir ve yaptığı işi kontrol eder. Doğru kurulmuş bir danışmanlık ilişkisinin başarısı da raporların kalınlığıyla değil, uygulanan işlerin sayısı ve getirdiği sonuçla ölçülür.
