Çaycuma ilçesine bağlı Çomranlı Köyü’nden Davut isimli bir vatandaş, Türk Telekom mobil hattı ile ilgili yaşadığı sıkıntıları kamuoyuyla paylaştı. Yaklaşık 9 aydır operatörü kullandığını belirten vatandaş, son 1 aydır ne internet ne de telefon görüşmelerinden verim alabildiğini dile getirdi.
Vatandaş, operatör değişikliği yapmak istediğinde karşısına çıkan cayma bedeline de isyan etti. Müşteri hizmetlerini aradığını iddia eden Davut isimli vatandaş, “Zonguldak Çaycuma Çomranlı Köyü'nden yazıyorum. 9 aydır Türk Telekom mobil operatörünü kullanıyorum. Son 1 aydır internet ve telefon görüşmelerinde ciddi problemler yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, operatör değişikliği yapmak istediğimi söyledim; 9000 küsur tl cayma bedeli çıkardılar. Tam çekiyor derken, 2 metre yer değiştirdiğinizde çekmiyor. Hiç memnun değilim. Taahhüdüm bitince bir daha asla kullanmam.” diyerek yaşadığı mağduriyeti dile getirdi.
