Vatandaş düzeyinde yapılan memnuniyet araştırmasında en yüksek memnuniyet oranının yüzde 72,1 ile asayiş hizmetlerinde olduğu görüldü.
TÜİK Zonguldak Bölge müdürlüğünden yapılan açıklamaya göre kamu hizmetlerinden memnuniyet düzeyleri incelendiğinde; 2024 yılında asayiş hizmetlerinden memnun olduğunu beyan edenlerin oranı yüzde 72,1 olurken bunu sırasıyla yüzde 67,4 ile ulaştırma, yüzde 63,2 ile sağlık, yüzde 58,8 ile Sosyal Güvenlik Kurumu, yüzde 55,9 ile adli ve yüzde 53,5 ile eğitim hizmetlerinden memnuniyet takip etti.
Aynı araştırmada ülkenin en önemli sorunu incelendiğinde; 2024 yılında hayat pahalılığı yüzde 29,2 ile ilk sırada yer alırken yüzde 15,7 ile eğitim ikinci sırada ve yoksulluk yüzde 14,0 ile üçüncü sırada yer aldı.
TÜİK’in açıklamalarında bazı çelişkiler de yer alıyor. Buna göre vatandaş yüzde 53,5 ile eğitim hizmetlerinden memnun görünürken bir başka veride de yüzde 15,7 oranında eğitim ülkenin başlıca sorunları arasında yer alıyor.