Zonguldak Tüketici Hakları Derneği Başkanı Ali Topaloğlu, son dönemlerde artan dolandırıcılık olayları ile vatandaşları uyardı. Dolandırıcılık yöntemlerine ilişkin çok sayıda şikâyet aldıklarını ifade eden Topaloğlu, vatandaşların kişisel ve bankacılık bilgilerinin çeşitli yöntemlerle ele geçirildiğini söyledi. Bu bilgilerin kopyalanması ya da sosyal mühendislik yoluyla elde edilmesi sonucu mağduriyetlerin ciddi boyutlara ulaştığını vurguladı.
“ŞİFRE VERİLMEMİŞSE HAKEM HEYETİNE TAŞIYORUZ”
Topaloğlu, tek kullanımlık şifre verilmeden yapılan işlemlerde hukuki süreci başlattıklarını belirterek şu ifadeleri kullandı:
“Eğer vatandaşımız tek kullanımlık şifre vermemişse ve kendi rızasıyla bir işlem gerçekleştirmemişse, konuyu tüketici hakem heyetlerine taşıyoruz. Karşı taraf tespit edilebildiği takdirde sorunların çözümü için mücadele ediyoruz. Ancak muhatap bulunamadığında ciddi sıkıntılar yaşanıyor.”
“KORKUTARAK DOLANDIRIYORLAR”
Dolandırıcıların vatandaşları korku yoluyla kandırmaya çalıştığını belirten Topaloğlu, kullanılan yöntemlere dikkat çekti:
“‘Telefonunuz virüs kaptı’, ‘Hesabınız PKK ya da FETÖ’ye karıştı’, ‘Acil para yatırmanız gerekiyor’ gibi ifadelerle vatandaşlarımız paniğe sürükleniyor. Bu söylemler tamamen dolandırıcılıktır. Vatandaşlarımız kesinlikle bu tür arama ve mesajlara inanmasın.”
Dolandırıcıların özellikle banka hesabında birikimi olan kişileri hedef aldığını ifade eden Topaloğlu, bazı durumlarda telefonların kopyalanarak internet bankacılığına erişim sağlandığını ve hesapların bu şekilde boşaltıldığını söyledi
“UYANIK OLUN, ASLA İTİBAR ETMEYİN”
Bu tür olayların son dönemde bazı bankalar üzerinde yoğunlaştığını da belirten Topaloğlu, Cumhuriyet savcılıklarının konuyla ilgili soruşturmalarını sürdürdüğünü dile getirdi.
Vatandaşlara çağrıda bulunan Topaloğlu, sözlerini şöyle tamamladı:
“Telefon, SMS ve özellikle WhatsApp üzerinden gelen mesajlara karşı çok dikkatli olunmalı. İnternet bankacılığı kullanırken daha temkinli davranılmalı, bilinmeyen aramalara kesinlikle itibar edilmemelidir. Tüm tüketicilerimizi bir kez daha uyanık olmaya davet ediyoruz.”