Düzce Üniversitesi Kariyer Geliştirme ve Mezun İzleme Uygulama Araştırma Merkezi tarafından düzenlenen "Sözle Etki Bırak: Etkili İletişimin Gücü" adlı etkinlik, Atatürk Kültür Merkezi’nde gerçekleştirildi. Etkinlikte Düzce İŞKUR İş ve Meslek Danışmanı Gülhan Özgüngör, iletişimin kişisel ve profesyonel yaşam üzerindeki etkilerine dikkat çekti.
Özgüngör, iş hayatındaki kusurların yüzde 75’inin ve kayıpların yüzde 80’inin iletişim eksikliğinden kaynaklandığını vurgulayarak, etkili iletişimin temelinde iyi bir dinleyici olmanın yattığını söyledi. Katılımcılara, göz teması kurmanın, beden diliyle ilgiyi göstermek ve empatiyle yaklaşmanın iletişim başarısını artırdığı anlatıldı.
İletişimin, karşılıklı düşünce ve duygu alışverişi olduğunu belirten Özgüngör, sözlerin etkisinin yüzde 7, ses tonunun yüzde 38, sözsüz mesajların ise yüzde 55 olduğunu ifade etti. Etkinlikte ayrıca İŞKUR Gençlik Programı’nın başvuru şartları hakkında da bilgiler verildi.
Özgüngör, iş hayatında başarılı iletişim için ilgi göstermek, hata yapmaktan korkmamak, yapıcı eleştirilerde bulunmak ve nezaket kurallarına uymanın önemine dikkat çekti. Olumsuz davranışların ekip ruhunu zedelediğini belirten Özgüngör, sürekli eleştirme ve dışlamadan kaçınılması gerektiğini vurguladı. Katılımcılara “Hayatımızın yüzde 10’u başımıza gelen olaylardan, yüzde 90’ı ise bu olaylara yaklaşımımızdan oluşur” sözleriyle olumlu yaklaşımın önemini hatırlattı.
Etkinlik, zor insanlarla bile sağlıklı iletişim kurmanın temelinin dinlemek, anlamak ve geri bildirimde bulunmak olduğu mesajıyla sona erdi.